歡迎您入住我院,我們將竭誠為您服務(wù),希望您早日恢復(fù)健康。為使您更快地適應(yīng)環(huán)境、了解相關(guān)事項(xiàng),向您介紹: 1、您可以從《住院服務(wù)指南》上了解您所住科室的主任、護(hù)士長及主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士是誰,同時(shí),床頭設(shè)有傳呼系統(tǒng)開關(guān),供隨時(shí)聯(lián)系。 2、為保證正常醫(yī)療秩序和病人休息,住院期間未經(jīng)主管醫(yī)生、護(hù)士同意,不得擅自離開醫(yī)院。在病區(qū)出入口安裝門禁裝置,并在醫(yī)生查房(早上8:00-9:30)及病人休息時(shí)間(晚上10:00-次日5:00)實(shí)行門禁管理,同時(shí)采取“一床一陪護(hù),一牌一探視”,按照陪護(hù)探視制度進(jìn)行管理,請予以配合。 3、住院期間,您有什幺困難或?qū)χ委煷嬖谝苫?,請及時(shí)向科主任、護(hù)士長反映。您對(duì)科室的服務(wù)意見、以及醫(yī)護(hù)人員有暗示或索要錢物的問題,可向醫(yī)務(wù)科或監(jiān)察室反映;您認(rèn)為收費(fèi)有疑問,請向財(cái)務(wù)科反映;您認(rèn)為醫(yī)療質(zhì)量方面有疑問,請向醫(yī)務(wù)科反映。 4、為共同維持良好的醫(yī)療環(huán)境,防止交叉感染。請自覺保持病房安靜整潔,不聚集打牌、不吸煙、不喧嘩、不帶入椅子、棉被等影響病區(qū)整潔和管理的物品。污水、污物放置指定地點(diǎn),防止下水道堵塞。 5、注意節(jié)約水電,愛護(hù)公物,如有損壞,應(yīng)按價(jià)賠償,病區(qū)嚴(yán)禁使用電爐和其它燃燒氣用具。開水房隨時(shí)可打開水。 6、醫(yī)院提供每日住院費(fèi)用清單,如有疑問,可到入院處門口電腦查詢系統(tǒng)或向入院處查詢。出院時(shí),請帶齊預(yù)交金收據(jù),到住院處辦理結(jié)算。 7、醫(yī)院營養(yǎng)食堂提供普通飲食和治療飲食,用餐時(shí)間:早上:7:00-8:00、中午11:00-12:00、晚上17:00-18:00,食堂可提供送飯服務(wù)。聯(lián)系電話:86297014。 8、請您保管好自已東西、貴重物品隨身攜帶,以防遺失和被盜。院內(nèi)報(bào)警電話86264414,轄區(qū)報(bào)警電話86380577。 9、醫(yī)院禁止工作人員收受紅包,請您配合和監(jiān)督。投訴中心電話:86278604(24小時(shí))。 |