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院長致辭
 
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南昌日報:病人的滿意就是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

來源: 發(fā)布時間:2014-05-23 09:21:17 點擊量:4375

——市第二醫(yī)院醫(yī)護人員踐行群眾

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萬物復(fù)蘇,春暖花開,一年中最好的時節(jié),一首傾訴了醫(yī)患深情的歌曲,也縈繞在市第二醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的耳畔:

八一大道,老福山旁,

市二院旗幟高高飄揚。

驅(qū)除病魔,送來安康,

為患者服務(wù)至高無上……

這首題為《醫(yī)患情深夢想在》的歌曲,是一位康復(fù)患者的家屬獻給市第二醫(yī)院的歌。正如歌中所言“驅(qū)除病魔,送來安康,為患者服務(wù)至高無上”。在市第二醫(yī)院的全體醫(yī)護人員不懈的追求。她們用實際行動在各自崗位上踐行群眾路線,書寫一個個最美麗的故事。

想病人之所想

“我們的服務(wù)對象是病人,踐行群眾路線就是要和病人融為一體,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)”。這是市第二醫(yī)院神經(jīng)科護士長楊海蘭同志對科室年輕護士說的最多的一句話。

在工作中,楊海蘭時刻牢記“竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利”誓言,對病人一視同仁,總是熱情服務(wù)。

有個流浪漢病人,剛?cè)朐旱臅r候衣衫不整、渾身惡臭,處于昏迷狀態(tài),還伴有腹瀉。護士要做的第—件事就是給他們洗澡。楊海蘭主動帶頭和科室年輕護士擔(dān)負起了流浪漢的護理工作。流浪漢的頭發(fā)又臟又亂,結(jié)成一團,虱子、小蟲都有,身上散發(fā)著一陣陣惡臭。壓抑著被熏得想吐的沖動,她和同事們好不容易把他收拾得清清爽爽,剛穿上衣服,又因為腹瀉弄臟了,還得再洗一次。這樣的情況,她們碰到很多。很多流浪漢病患者,就像小孩一樣不懂得照顧自己,甚至不知道上廁所,隨時隨地大小便。楊海蘭聊到對流浪漢的護理經(jīng)驗的時候說:“把他們當(dāng)成自家的小孩,這個‘全職保姆'的工作就好做多了!”

急病人之所急

“一個90后的小女孩,可以做出這樣的舉動,讓我們不敢相信。她的行動感動了病房的所有病人,也深深的觸動了我們科室的全體醫(yī)護人員的心。當(dāng)大家知道事情全過程的時候,眼角都已不知不覺的掛滿了淚珠?!边@是市第二醫(yī)院骨傷一科護士長熊青媛對她們科室90后年輕小護士胡佳的評價。

今年2月19日午夜時分,夜深人靜,市第二醫(yī)院骨傷一科整個病區(qū),除了正在打點滴的一兩個病人和值班醫(yī)生、護士外,其他人都沉浸在安靜、熟睡的氛圍中。而此刻值班護士胡佳心中裝滿的是病房的每個病人,在處理完打點滴的病人后,就挨個病房去巡視,發(fā)現(xiàn)有個病人拉了大便,由于這個病人有精神障礙,把大便搞的到處都是,整個病房臭氣熏天。

護士長建議她先把病人遷到別的病房,但病人不肯遷床。胡佳趕緊幫病人把身上和衣服上的大便擦干凈,把床單換掉。端來一盆熱水,拿來嶄新的毛巾香皂。她用雙手捧走患者的大便,用雙手擦拭著患者肛周的大便。一次又一次的換水,惡臭讓胡佳一陣陣的惡心,幾次忍不住吐了,可她依然堅持著,患者終于煥然一新,惡臭味隨之驅(qū)除。同病房的患者紛紛豎起了大拇指,“真是個好護士??!”或許是真情的感動,就連這個有著精神障礙的病人嘴角也露出了微微的笑容。事后,病房的病友說道:“這個病人多虧了這家醫(yī)院的醫(yī)生和護士,如果沒有她們這么細心的照顧,這個病人不知道會是什么樣?!痹诤押屯聜兊难劾铮缫寻堰@些病人當(dāng)成了自己的親人。

痛病人之所痛

市第二醫(yī)院皮膚科主任張艷暉出身名醫(yī)之家,全國名老中醫(yī)張海峰教授是其祖父。自幼受家庭熏陶,立志從醫(yī)。正因為抱著一心為人民服務(wù),救死扶傷的堅定信念,十余年來刻苦研究本專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,總是耐心細致的解答病人的疑問,竭盡全力為患者解除病痛,因此獲得大家的認可。2009年12月為幫助雞眼患者解除病痛,在院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的支持和幫扶下,張艷暉同志克服科室人員不足的困難,帶領(lǐng)實習(xí)生小馬開展了“免費治療雞眼活動月”,活動期間應(yīng)廣大患者要求,通過大量的辛勤工作共治療雞眼患者631人,進行雞眼修治術(shù)近3000余次,其他足部皮膚病如跖疣、化膿性肉芽腫、足癬等若干,受患者一致好評。

舍小家為大家

“作為一名共產(chǎn)黨員、白衣戰(zhàn)士,就要以大局為重,舍小家為大家,責(zé)無旁貸地奔赴黨和人民最需要的地方,只有這樣,才對得起黨多年的培養(yǎng)?!边@是市第二醫(yī)院康復(fù)科副主任江崛對自己的要求。

作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,一個孜孜不倦奮戰(zhàn)在康復(fù)戰(zhàn)線的勞動模范。她二十多年如一日,用實際行動,譜寫出一名醫(yī)者愛心奉獻的精彩人生,用博愛仁心,樹起一座道德的豐碑——忠心愛黨、赤心為醫(yī)。

她,每天微笑著,穿梭忙碌在病人中間,無論什么時候,患者在她心中永遠是第—位的。為了更好的給病人針灸、整脊推拿,江崛每天一站就是10多個小時,連續(xù)診治二、三十個病人。

有個叫曹秀英的病人曾給江崛寫了一封長達7頁的感謝信,信中這樣寫到:“為了病人,江大夫付出了很多,為了不讓病人久等,她早上7點就到醫(yī)院查房,開始—天忙碌的工作,經(jīng)常忙到晚上八九點鐘才下班……”

在她的心里,醫(yī)院儼然成了自己的家,和病人在一起的時光就是江崛最幸福的時候。

他們,沒有慷慨陳詞,沒有驚天動地的壯舉,只是在用自己的微言小行,用愛的力量照亮病人的心靈,給他們溫暖。這是一種道德的力量,精神的力量,正是這種力量讓他們從不放棄,無論面對的人和事多么繁雜,他們都用自己的愛心和真情溫暖病人的心。


(胡秀武 )


 

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