改善醫(yī)療服務(wù)行動之病區(qū)實行門禁管理

根據(jù)江西省衛(wèi)健委“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動和《江西省醫(yī)療機構(gòu)病房管理辦法》要求，為了給病人提供安靜、安全的住院環(huán)境，從12月5日起，我院在住院部各病區(qū)實施門禁系統(tǒng)管理，這是改善醫(yī)療服務(wù)行動又一新舉措。啟動當(dāng)日，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各職能部門深入各病區(qū)協(xié)助疏導(dǎo)和解釋。

門禁系統(tǒng)管理采取“一床一陪護，一牌一探視”的管理模式，按照陪護探視制度進行探視。查房時間門禁管理時間為每天早上8:00至9:30，旨在保障醫(yī)療查房時病房的秩序，保證醫(yī)護人員集中精力進行查房。夜間門禁管理時間為晚上22:00至次日5:00，旨在保障病人具有良好的休息環(huán)境及夜間病區(qū)安全。探視者需要憑牌進入病房，每名患者每次限1人探視。

為了順利實施門禁系統(tǒng)管理，醫(yī)院專門召開協(xié)調(diào)會，制定了門禁管理規(guī)定，護理部通過召開工休座談會、發(fā)放新住院須知、張貼溫馨告示等形式告知患者及家屬，爭取理解和支持。本制度的實施在一定程度上有效控制了探視患者人數(shù)，不僅有效降低了患者院內(nèi)交叉感染的機會，控制了因探視人員混雜而產(chǎn)生的安全隱患，更為患者營造更加安靜、舒心、安全的住院環(huán)境，促使病房服務(wù)再升級。