為了改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作效能,傾聽群眾就醫(yī)呼聲,接受社會(huì)監(jiān)督,4月28日中午,醫(yī)院魏友平院長、張悅副院長作為特邀嘉賓做客南昌電視臺“文明行風(fēng)熱線”上線直播活動(dòng)。
在直播節(jié)目中,魏院長首先向廣大電視觀眾介紹了醫(yī)院在緩解群眾“看病難”問題的新舉措。近年來,醫(yī)院不斷優(yōu)化服務(wù)流程,加快推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),努力縮短病人候診、候檢時(shí)間。堅(jiān)持實(shí)行“無假日”醫(yī)院,開設(shè)雙休日門診和夜間門診,各服務(wù)窗口早上提前半小時(shí)上班,開通網(wǎng)絡(luò)、電話、診間等多種預(yù)約診療服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,加快床位周轉(zhuǎn),縮短平均住院天數(shù),去年4月建筑面積近5萬平米22層醫(yī)院新住院綜合大樓投入使用,極大改善了患者就醫(yī)環(huán)境,也緩解了住院難問題。
節(jié)目播放了記者暗訪短片,兩位嘉賓與主持人、市紀(jì)委行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場接聽并解答了熱心觀眾提出的關(guān)于省級醫(yī)保報(bào)銷、名醫(yī)掛號、醫(yī)院環(huán)境改善等熱點(diǎn)問題。