我院扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)文保衛(wèi)”工作

       為進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)文保衛(wèi)”工作的深入開(kāi)展，把迎接復(fù)檢工作與開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。近日醫(yī)院成立了“創(chuàng)文保衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《工作實(shí)施方案》，將迎檢工作，倒排時(shí)間，責(zé)任到人。力爭(zhēng)以良好的醫(yī)院形象、溫馨的就醫(yī)環(huán)境、文明禮貌的醫(yī)療服務(wù)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，做好迎檢工作。 
       我院嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)照上級(jí)要求，逐科室、逐樓層進(jìn)行了預(yù)檢，預(yù)檢的重點(diǎn)是窗口科室，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決。醫(yī)院采取掛橫幅、更新宣傳欄及電子滾動(dòng)屏等多種形式宣傳創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和口號(hào)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，做到人人熟知。該院還加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各樓層的管理，加班加點(diǎn)逐處清理衛(wèi)生死角，加大控?zé)熈Χ龋卫硇V告，同時(shí)該院強(qiáng)化了高效的投訴機(jī)制，由專人接聽(tīng)、接待、記錄并保持24小時(shí)暢通。