我院榮獲“全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設先進單位”稱號
來源: 發(fā)布時間:2012-02-13 08:23:31 點擊量:3327
從近日召開的南昌市衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會上傳來消息,南昌市人民政府糾風辦和市衛(wèi)生局授予我院“全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設先進單位”榮譽稱號。
我院始終堅持“以病人為中心”的宗旨,以提高醫(yī)療服務質量為核心,以風險崗位廉能管理為載體,以醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作為抓手,深入開展“三好一滿意”活動,推出了預約診療服務、優(yōu)化醫(yī)院就診環(huán)境和流程、完善醫(yī)療質量安全核心制度、健全醫(yī)療質量管理與控制體系、開展優(yōu)質護理服務、加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風管理等一系列舉措,并通過醫(yī)院網(wǎng)站搭建醫(yī)患溝通的平臺、在門診設立“一站式”便民服務中心、開通“新農合”免費接診車、對住院患者進行慰問和回訪的“五個一”(一平臺、一中心、一專車、一慰問、一回訪)便民服務措施努力方便患者,群眾滿意度不斷提升,行業(yè)作風建設取得了明顯成績。據(jù)統(tǒng)計,2011年該院醫(yī)務人員共拒收、退回患者“紅包”181人次,“紅包”金額達7.42萬元,收到患者表揚信21封,錦旗39面。