我院正式啟動“門診掛號收費一體化”服務

       10月27日，醫(yī)院正式啟用了門診掛號收費一體化系統(tǒng)，使患者在一個窗口即可完成掛號、收費、劃價，避免了患者在掛號和繳費時長時間排隊的現(xiàn)象。

　　據(jù)門診部主任鐘標介紹，以前掛號和收費的窗口是分開的，通常每天早晨掛號窗口前排起了長隊，而收費窗口前卻只有寥寥幾人。到了中午，收費窗口忙得不可開交，掛號窗口則門可羅雀。為了解決這種現(xiàn)象，醫(yī)院決定將掛號和收費的系統(tǒng)程序整合到一起，合并掛號收費窗口，縮短病人排隊時間。一個窗口既能掛號又能收費，極大地提高了掛號收費服務能力，切實解決了患者看病就醫(yī)難，緩解了掛號收費排隊壓力。“醫(yī)院7個掛號窗口都可進行掛號收費兩項服務，哪個窗口前排隊的人少，患者就可以到哪個窗口辦理業(yè)務，非常方便?！?鐘主任說。