為積極響應(yīng)《進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025)》要求,不斷深化以“以病人為中心”的理念,加強護理人文建設(shè),4月25日下午,我院召開了護理人文小組工作會議。護理部全體成員及護理人文小組成員參與了本次會議,會議由護理部副主任陳智華主持。
本次會議分享服務(wù)亮點、溝通心得、學(xué)習體會、人文成果,旨在讓護理同仁們相互借鑒,博采眾長,提升患者滿意度,真正做到“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”。首先護理人文小組組長陳智華介紹了我院護理人文小組成立背景與初衷,并表達了對小組未來工作開展的憧憬與期許。她表示,沒有滿意的護士就沒有滿意的患者,我們未來工作的開展仍會聚焦于改善患者就醫(yī)體驗,加強護理隊伍人文關(guān)懷,關(guān)注護士心理健康等方面。會議第二項議程由馬紅艷、黃紅星、劉虹三位護士長分享人文護理學(xué)習體會。她們從不同的角度,結(jié)合自己的實際工作,分享了學(xué)習的成果和對人文護理工作的新認識。她們的分享不僅增強了與會者對于人文護理的理解,也激發(fā)了大家對于人文護理知識學(xué)習的熱情。
隨后,黃雪琴、胡婕、陳萍、曾笑影、嚴鳳梅五位護士長則對人文護理工作的開展情況進行了匯報。她們詳細介紹了各自團隊在人文護理方面的探索和實踐,包括具體的活動開展、取得的成效以及面臨的機遇與挑戰(zhàn)等。這些匯報既展示了她們在人文護理工作中的努力和成果,也為其他護理團隊提供了寶貴的參考和借鑒。技能比賽選手和陪練發(fā)言環(huán)節(jié),選手們分享了自己在比賽中的人文護理體驗和收獲。自由討論環(huán)節(jié)中,參會成員們各抒己見,積極表達了自己對人文護理的理解。大家紛紛表示,人文護理不僅要求護士具備專業(yè)的護理技能,更要求他們具備良好的人文素養(yǎng)和溝通能力。只有這樣,才能更好地滿足患者的需求,提升護理工作的質(zhì)量。
會議最后,護理部主任付蓮英對我院人文護理工作提出了殷切的期望。她希望全體護理人員能夠繼續(xù)深化對人文護理理念的理解和認識,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。同時,她也希望各護理團隊能夠進一步加強交流與合作,共同推動我院人文護理工作的進步和發(fā)展。
通過本次會議,與會人員感受到了人文護理的魅力與價值。踐行人文護理,實現(xiàn)護士與患者的雙向奔赴,我們將不斷探索,讓人文護理理念根植于心、人文之花遍地開放!