醫(yī)院五措并舉做好文明城市迎檢工作

   目前，我市擂響了進(jìn)軍全國(guó)文明城市的戰(zhàn)鼓，醫(yī)院采取多種舉措做好文明創(chuàng)建迎檢工作： 
       一是按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，召開文明創(chuàng)建專題調(diào)度會(huì)，明確分工，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。文明創(chuàng)建督導(dǎo)組每天開展全院性巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決。 
       二是大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，采取出簡(jiǎn)報(bào)、掛橫幅、更新宣傳欄及電子滾動(dòng)屏等多種形式，宣傳創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和口號(hào)，做到人人熟知。 
       三是加強(qiáng)環(huán)境保潔工作對(duì)院內(nèi)各樓層加強(qiáng)了管理，安排了專人保潔；保潔公司組織人員加班加點(diǎn)地一處一處地清理衛(wèi)生死角，加強(qiáng)對(duì)全院的保潔力度，延長(zhǎng)夜間保潔時(shí)間。對(duì)殘疾人廁所進(jìn)行了改造，使之真正地“無(wú)障礙”使用。 
       四是強(qiáng)化高效的投訴機(jī)制，將糾紛處理關(guān)口前移。實(shí)行院長(zhǎng)接待日制度，暢通群眾訴求渠道，投訴中心24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)接聽(tīng)、接待、記錄投訴工作，做到事事有反饋； 
       五是做好院內(nèi)控?zé)煿ぷ?，推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化控?zé)焼T崗位職責(zé)，規(guī)范戒煙門診診療流程，確保試點(diǎn)工作順利開展。