5月17日下午,我院特邀南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)調(diào)辦主任吳井吉來院進(jìn)行院內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由副院長(zhǎng)唐清美主持、醫(yī)患辦主任舒靜及全院各臨床科室醫(yī)護(hù)人員、相關(guān)職能科室共120余人參加了此次培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上,授課專家吳井吉結(jié)合處理的千余例醫(yī)療糾紛經(jīng)驗(yàn),從社會(huì)因素、醫(yī)方因素及患方因素等多個(gè)角度闡述了醫(yī)療投訴、糾紛處置的流程和相關(guān)概念。結(jié)合醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的相關(guān)法律法規(guī),通過典型案例的分析提出醫(yī)患糾紛預(yù)防的主要措施。最后從“加強(qiáng)醫(yī)患溝通、提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量與安全、牢記初心使命及樹立高尚的職業(yè)道德、提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療管理、創(chuàng)新完善醫(yī)療新體制”等七項(xiàng)預(yù)防措施著手,就如何減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生進(jìn)行詳細(xì)闡述。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格把控病歷書寫這項(xiàng)重要的法律證據(jù),引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)醫(yī)患溝通及履行醫(yī)療告知義務(wù)的重要性。同時(shí),建議臨床科室應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)患辦的溝通,將可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛扼殺在搖籃中。
培訓(xùn)會(huì)上,唐清美副院長(zhǎng)對(duì)參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員提出了會(huì)議要求,強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容,在執(zhí)業(yè)過程中嚴(yán)格按照行醫(yī)規(guī)范,遵守行業(yè)法律法規(guī),把個(gè)人意識(shí)和醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)緊密結(jié)合,時(shí)刻把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)掛在心頭,妥善處理醫(yī)患矛盾。